faq

지원전 궁금증

카드 결제 가능한가요?

🙆‍♀️ 카드 결제 가능합니다~!

납부 계획을 작성할 때, [일시납부] 선택 → [카드 결제]를 선택하면 됩니다.

단, 카드 결제의 경우 프로그램비만 결제 가능합니다. 발권대행사를 통해 진행되는 공동구매 항공권은 카드 결제가 불가하며, 현금 결제(가상계좌 1회)로 납부해주시면 됩니다.

카드 결제 시 카드 명의자와 참가자 명이 다른 경우 워너고 호기심센터(채널톡)으로 이야기 남겨주세요!

💁‍♂️ 카드 결제 말고, 분할 납부로 가상계좌로 납부하는 방법도 여전히 가능하니 이 점 확인해주세요!

✅ 가상계좌를 통한 분할납부는 최대 6회까지 가능합니다.

✅ 결제방법 선택 후에는 납부 계획 변경이 어려우니 신중하게 작성해주시기 바랍니다.

지원전 궁금증

지원서를 쓰는 이유?

💬돈만 내면 가는 여행? NO!

워너고트립의 여행은 여행 지원서 작성부터 시작됩니다.

너무 짧거나 성의 없는 지원서 등은 재작성 요청을 받거나 함께하지 못할 수 있습니다.

이번 여행을 통해 어떤 것을 얻고 싶은지? 어떤 여행을 하고 싶은지? 지원서를 통해 차분히 생각하고 적어보세요.

한결 이번 워너고트립 여행이 더욱 의미 있어질 거예요.

지원전 궁금증

조원들이랑 안맞으면 어떡하지?

함께 하는 여행을 충분히 알고 지원한 워너비들이기에 기본적으로 서로를 배려하려는 마음을 갖고 있어요.

만약 함께하는 조원들과 여행 성향이 맞지 않다면 다른조의 워너비들과도 어울릴 수 있어요.

실제로 다른 조의 워너비와 더 친해져서 오는 워너비들도 많답니다.

지원전 궁금증

프로그램 비용 납부 방법이 궁금해요!

💬 합격 후 2일 이내 계약금 30만 원을 납부해야 여행이 확정됩니다.

계약금은 프로그램 비용에 포함된 금액입니다. 따로 추가 비용이 아닙니다.

예시) 6월 1일 합격 받음 ➡️ 6월 2일 까지 납부

💬 [ 계약금 및 프로그램 비용 납부 방법 ]

1️⃣ 합격 메세지에 함께 발급 된 마이페이지 링크로 들어가기!

2️⃣ 일시 납부 혹은 분할 납부를 선택하여 납부 계획을 직접 작성해주세요!

3️⃣ 납부 계획서를 작성하시면 가상 계좌가 발급 됩니다.

4️⃣ 입금 시, 입금 확인 카톡 메세지가 전송됩니다. [예금주 : 매드엑스컴퍼니]

지원전 궁금증

숙소는 언제 알 수 있나요?

💬 숙소이름, 위치 등 세부적인 정보는 여행 지원서 합격 후 계약금 납부하기 전, 합격 페이지 숙소 리스트에서 확인할 수 있어요!

🏘️

어떤 숙소를 사용하나요?
평균 3성급 숙소 (2성급~4성급)

🔔
2인 1실 호텔이 기본
+ 다인실 호스텔
+ 아파트 호텔 (간단 취사가능)

호텔만 숙소 구성을 했을 때 보다 더 좋은 여행 경험을 했다는 평가가 많았습니다.

🔔숙소 선정기준?
교통 주변환경 룸컨디션 접근성 주변시설 워너비피드백
대형 패키지여행사에서 사용할 만큼 보편적인 유럽의 숙소

🔔숙소 구성?
예를 들어 룸 컨디션이 좋다면 시내와 거리가 조금 있을 수 있고, 중심가와 가깝다면 룸 컨디션이 다소 낮으며 주변이 조용하지 않을 수 있어요. 관광지가 산발적으로 위치해 있다면 어느 관광지를 주로 가느냐에 따라 상대적으로 숙소위치가 멀게 느껴질 수 있습니다.

지원전 궁금증

계약금 환불 언제까지 가능한가요?

계약금은 납입일을 포함한 2일 이내 환불 가능합니다.

💬지원 시 여러 번 안내 된 것처럼 여행 확정(계약금 납부) 후 2일이 지난 뒤에는 취소 시 계약금 환불이 불가합니다.
계약금 제외 차액 환불 규정은 [홈페이지] - [특별약관] (클릭!)을 참고해 주세요.

특별약관 다시 한번!

제15조(여행 출발 전 계약 해제)

여행사 또는 여행자는 여행 출발 전 이 여행 계약을 해제할 수 있습니다. 이 경우 발생하는 손해액은 ‘소비자분쟁해결기준’(공정거래위원회 고시)과 별도로 진행되는 규정으로 국외 여행 약관 제 5조(특약)에 의한 자체 특별 약관이 적용됩니다.

⚠️ 계약금은 항공 좌석 확보나 호텔 확보 등을 위해 사전에 지불되는 비용이며, 계약 후 여행사는 여행에 필요한 모든 사항을 확정하기 위해 추가적으로 비용을 선납합니다. 따라서 계약금 입금 후 개인 사정으로 인한 취소 시에는 출발일 관계없이 계약금은 환불이 불가하며, 취소 요청 시점에 따라 아래와 같은 특별 약관이 적용됩니다.

추가 지원서 작성시 약관 확인이 가능하고, 지원서 작성 전과 후 합격 전까지 충분히 고민할 시간이 있습니다. 그리고 합격 후 2일의 시간과 입금 후 확정된 날 포함 2일의 시간이 있습니다. 충분한 시간입니다. 신중히 결정해주세요

*[특별 약관] 23.11.03 기준 특별약관이 수정되었습니다.

취소 요청 시점이 지원~여행개시 30일 이전

계약금 환불 불가
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

- 프로그램 정원이 모두 모집 되어 프로그램이 마감된 경우, 취소 요청 시점과 관계없이 30일~20일 이전 기준(계약금 환불 불가/위약금 15%/항공, 숙소, 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료 부과)으로 적용됩니다.

💬 정말 취소를 신청하나요? 취소를 신청하기 전 워너고 호기심센터에 고민 되는 점을 이야기 해보세요.

정말 부득이한 사정으로 취소가 확정되었다면 아쉽지만 취소 진행 도와줄게요.
워너고 호기심센터에 문의 해주세요(클릭 시 바로 이동)

취소 요청 시점이 여행개시 30~20일 이전

계약금 환불 불가 여행
요금의 위약금 15%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 19~17일 이전

계약금 환불 불가

여행 요금의 위약금 20%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 16~14일 이전

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 30%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 13~12일 이전

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 40%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 11~10일 이전

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 50%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 9~8일 이전

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 60%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

취소 요청 시점이 여행개시 7~1일 이전

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 70%
항공 / 숙소 / 유레일 등 별도 변경 및 취소 수수료에 따라 부과

출발 당일 통보 및 노쇼 시

계약금 환불 불가
여행 요금의 위약금 80%
항공 / 숙소 / 유레일 등변경 및 별도 취소 수수료에 따라 부과

🚨

취소 기준 일은 영업일 기준입니다.(월~금 09:00~18:00/주말, 공휴일 휴무) 취소 요청에 대해 회사와 여행자가 양쪽 모두 확인한 시점 기준입니다. (일방적으로 이메일, 문자 등 메신저, 그 외 인터넷 게시 등 비대면 방법을 통해 취소 요청을 전달한 경우, 회사가 취소 사실을 확인하지 않은 경우는 요청이 되지 않았음을 의미합니다.)

네 가능합니다.
워너고 여행 프로그램 일정보다 더 일찍 현지에 도착하여 여행하거나 더 길게 남아서 여행할 경우 아래 내용은 불포함 항목입니다.

❎ 공항에서 숙소, 숙소에서 공항으로 함께 이동하는 픽업/샌딩 버스
❎ 해당 여행 프로그램 일정 외 개인 여행 기간 보험

✈️개별항공 이용을 원하신다면 워너고트립 호기심센터로 문의주세요!
→워너고트립 호기심센터 (클릭해서 문의남기기)

지원전 궁금증

혼자 지원해도 되나요?

실제로 워너고에 지원하는 참가자 80~90%는 혼자 지원했습니다 😎
내가 되는 시간은 친구들이 안되고, 친구들이 되는 시간은 내가 안되고....친구들과 시간 맞추기 어렵죠?
다른 사람의 의견, 시선 이번 만은 떨쳐버리고 내가 원하는 것을 도전해 보세요!
새로운 인연과의 만남, 그리고 함께 만들어가는 여행 또한 워너고트립의 큰 매력 아닐까요?

지원전 궁금증

친구와 지원해도 되나요?

네 가능합니다. 다만 다른 워너비들과도 함께 하는 여행이라는 것을 알고 지원해주세요!
실제로 친구와 지원했던 워너비들은 같이 지원한 친구 만큼이나 함께 여행 했던 조원들과 돈독해져서 오더라고요.

💬
친구와 지원할 경우 같은 방으로 배정 가능합니다.
여행 지원서 작성 시 동반자 입력 란에 꼭 서로 이름을 입력 해주세요.
단, 2인 1실 호텔이 아닌 경우에는 변동 될 가능성도 있습니다.

4명 이상 인원이 함께 지원하는 경우, 추가 조 편성 없이 동반 지원한 분들끼리 조 배정을 해드립니다.

💬
커플, 부부의 경우 같은 프로그램 (같은 일정) 동반 지원이 불가합니다.
워너고트립 여행 특성 상 동성끼리만 숙소 사용이 가능하고
함께 하는 여행이다 보니 커플이나 부부의 경우는 동반 지원이 어렵습니다.

지원전 궁금증

픽업 / 샌딩 버스가 뭐죠?

숙소와 공항 간 이동 시 이용하는 버스입니다.

🚌

픽업 버스 (여행 첫 날) : 공항→ 숙소
샌딩 버스 (여행 마지막 날) : 숙소 → 공항

‼ 개별 항공 진행 시 [공항 ↔ 숙소] 픽업&샌딩 버스는 불포함 항목입니다.

개별 항공으로 진행할 때

현지 숙소가 미팅 장소임을 기억해주세요! 숙소까지의 여정은 개별적으로 진행하셔야 합니다.😂

👇 선택해주세요!

1️⃣ [공항 ↔ 숙소] 픽업& 샌딩 버스 이용 선택

✅ 픽업 편도 OR 샌딩 편도 추가 → 3만원

✅ 픽업 & 샌딩 왕복 추가 → 5만원

단체항공권 비행 탑승/ 도착 시간보다 늦은 시간으로 발권하시면 픽업 & 샌딩 버스는 이용할 수 없습니다.
개별항공 신청하기 전 워너고-호기심센터로 문의주세요!

2️⃣ 픽업 버스 추가 신청 ❌ (숙소까지 알아서 갈게요~!) 선택

미팅 장소는 현지 숙소이며, 단체 항공 일정에 맞춰 체크인 해야 합니다!

워너고 일정 외의 개인 일정이 있다면 따로 추가 보험을 드셔야 합니다. (이건 개인의 선택입니다)

📌 개별항공 이용을 원하신다면 워너고트립 호기심센터로 문의주세요!
→워너고트립 호기심센터 (클릭해서 문의남기기)

지원전 궁금증

제가 조에서 나이가 많을까봐 / 적을까봐 걱정입니다

20살과 28살이 같은조가 될 가능성 ?? 매우 낮습니다.

나이를 조편성을 할때 고려는 하지만 오직 ‘나이’를 가지고 조를 편성하진 않습니다. 여행을 함께 하는 부분에 있어서 ‘나이’보다 중요한게 많습니다.
20살과 28살이 같은 조가 될 가능성은 거의~~없습니다. (보통 조에서 가장 어린 사람과 많은 사람의 차이는 2~4살 이하 차이)

’나이에 대해서 너무 걱정하지 마세요’
나이에 대해서 느끼는 불안감을 조금 덜어드리고 싶습니다!!

지금까지 20대 전문 여행으로 1만 명 이상 함께 여행을 하며 느낀 게 있다면, ’나이가 전부는 아니다’입니다.
나이가 많아도 철이 없거나 매너가 없는 사람도 있고, 나이가 어려도 배울게 많은 사람들이 있습니다.

극단적으로는 영화나 드라마에서 처럼 갑작스런 사고로 3년 간 혼수 상태로 누워있었어도 나이는 3살이 많아집니다.
어떤 노력 없이도 늘어나는 ‘나이’가 많은 걸 대변해주지 않는다는 건 우린 이미 많은 경험을 통해서 알고 있습니다.

’나이’를 떠나 이번 여행에선 ‘오픈 마인드,열린 생각’으로 많은 사람들을 만나봤으면 합니다.
사회 생활을 할 수록 점점 나와 유사한 사람들, 나와 같은 사람들만 주변에 많아지게 되는데요.
이번 기회에 정말 다양한 사람들을 열린 마음(편견 없이)으로 만나보셨으면 합니다.(술이 아닌 대화로)

우리 나라에선 ‘친구’는 기본적으로 같은 나이를 가진 사람들만 ‘친구’를 하지만, 이번 여행에서 만큼은 나이를 떠나서 함께 여행을 하게 되는 다양한 관심사, 다양한 경험, 다양한 생각을 가진 사람들을 만나면서 앞으로도 계속 보고 싶은 좋은 ‘친구’, ’인연’들을 만드셨으면 합니다.
(노력이 필요합니다. 당연한 건 없습니다. 배려와 편견없는 생각과 존중하는 태도가 필요합니다.)

그래서 아직 10년이 지나도 만나는 모임들이 많은건 이런 마인드 때문 아닐까요?

사람에 대한 많은 생각으로 인해 지원서를 받고 있습니다.

워너고가 처음부터 지금까지 모집이 되지 않더라도 고집스럽게 지원서를 받는 이유는 우리의 여행이 언제? 어디를 가는지? 만큼 ‘누구’와 ‘왜’ ‘어떻게’ 여행을 하는지도 중요하게 생각하기 때문입니다.

지원서를 작성한다고 해서 100% 맞는 친구를 만들어주는 프로그램은 아닙니다. 그렇지만 지원서도 작성하지 않고 온 사람들과 떠나는 여행을 하고 싶지는 않습니다. 우리에겐 지금 이 여행이 정말 중요하니까요~~

💬

함께 하는 여행을 충분히 알고 지원한 워너비들이기에 기본적으로 서로를 배려하려는 마음을 갖고 있어요.
만약 함께하는 조원들과 여행 성향이 맞지 않다면 다른조의 워너비들과도 어울릴 수 있어요.
실제로 다른 조의 워너비와 더 친해져서 오는 워너비들도 많답니다.

1단계: 지원/선발

영어를 못하는데 괜찮을까요?

💬 영어와 지원 결과는 아~~무 상관이 없어요😄

유럽에서도 영어를 국가 언어로 쓰는 곳은 적기에 부담 없이 이야기 해도 됩니다!

이동 및 호텔에 있어선, 워너고 대장님들이 도움을 주실 거예요.

💬 “자유 시간에는 떨어져 있잖아요….”

옆에 함께 하는 워너비들이 있잖아요👭👬 모르고, 서투르기 때문에 더더욱 재미있는 순간들이 많아요.

조원들과 함께 바디랭귀지를 하며 외국인과 소통하는 것도 추억이 될 수 있어요.

혹은 이번 기회에 다짐만 하던 영어 공부를 다시 시작하는 것도 좋을 것 같아요. 이왕 유럽까지 왔는데 간단한 영어를 시도해 보는 것도 도전??!

1단계: 지원/선발

필요한 자격 조건이 있나요?

✨ 워너고트립 오리지널스 (20대 그룹여행)

😎 워너고트립 오리지널스 (20대 여행)

20 ~ 29세까지 only 20대만 지원 가능!
여행에 대한 열정이 가득한 사람
나의 청춘에 선물을 주고 싶은 사람 (지금까지 너무 열심히 살았잖아? 🤔 이번에는 나에게 투자하면 어떨까??)
여행을 통해 많은 사람을 만나고 새로운 경험과 새로운 생각을 하고 싶은 사람
이제는 나를 만나고 싶다. 이번 여행만큼은 나를 만나자
여행이 좋아서 평생 여행을 다니고 싶은데 방법을 모르겠다는 사람
무한 긍정인 사람들. 세상이 아주 즐거운 사람들 대 환영!
친구의 페이스북 좋아요만 누르고 있는 사람! 이제는 내가 주인공이 되어보자!
함께하는 즐거움을 아는 사람 또는 이제 알고 싶은 사람
소중한 사람들을 만나고 또래의 친구들과 새로운 경험, 혼자서는 할 수 없는 도전을 하고 싶은 사람

✨ 라이크 프라이데이 (직장인 그룹 여행)

😎 라이크프라이데이 (직장인여행)

24 ~ 35세까지 only 직장인만 지원 가능!
일도 인생도 즐기는 갓생러들과 인사이트를 나누고 싶은 사람!
직장 안에서 스몰톡만 하는게 아닌 다른 사람들과 만나 즐겁게 소통하고 싶은 사람!
다양한 사람을 만나고 다시 사고를 확장시키고 싶은 사람!
2030 직장인만이 공유할 수 있는 고민과 이야기를 하면서 여행하고 싶은 사람!
친구들이랑 휴가 일정이 맞지 않는 사람!
일에 치여 직장 권태기가 왔어요,, 😢 리프레쉬 타임이 필요합니다!
친구의 페이스북 좋아요만 누르고 있는 사람! 이제는 내가 주인공이 되어보자!
함께하는 즐거움을 아는 사람 또는 이제 알고 싶은 사람
당차게 퇴사했어요. 다시 삶의 방향을 설정하고 싶은 사람!

1단계: 지원/선발

20대만 참가 가능한가요?

워너고트립 오리지널스는 20대끼리 떠나는 그룹 자유여행입니다.

💬 아무래도 나이 대가 비슷해야 성향, 관심사, 대화 주제가 비슷하기 때문에 20대로 한정을 지을 수밖에 없었습니다.
추후에 30대 40대 혹은 아예 다른 그룹핑으로 여행 프로그램을 만들 계획도 있으니 워너고트립 계속 관심 갖고 지켜봐 주세요:)

💬 19살인데 곧 20살이에요ㅠㅠ 참가할 수 있나요?
출국일 기준 20대가 된다면 지원 가능합니다.

💬29세인데 참가할 수 있을까요??
참가 기준 나이에서 망설이고 있나요? 지원해보세요!
같은 20대 라면 나이와 크게 상관없이 '내가 이번 여행에서 어떤 여행을 하고 싶은지' 에 따라 나의 여행이 달라지더라고요.

💬 2023 6월부터 만나이 적용인데요,, 만나이로 20대면 가능한가요?
지원서 제출 시점, 만나이로 만 28세라면 지원 가능합니다! 이점 확인해주세요🙂

라이크 프라이데이는 20대가 아니더라도 직장인이라면 지원 가능합니다.

💬 ‘직장에서 일에 치이고 있어요,, 여행은 직장 다니면서 꿈도 못 꿔요,,😭 친구들이랑 일정이 맞지 않아 여행 준비가 어려워요!라는 워너비들의 의견을 모아 직장인들끼리 함께 떠나는 라이크 프라이데이가 오픈되었습니다!
다양한 사람도 만나보고 서로에게 인사이트도 나눠주고! 여행까지 가능한 라이크 프라이데이!

혹시 워너고트립 오리지널스에 나이 때문에 참여하기 어려워 고민이라면? 라이크프라이데이는 어떤가요?😎

1단계: 지원/선발

외국인도 참가 가능한가요?

💬 네~ 참가 가능합니다.

다만 국적에 따라 준비해야 되는 비자 발급이 필요한 경우가 있으니 꼭, 미리 알아보시고 필요하다면 출국 전까지 비자 발급을 완료해 주셔야 합니다.
비자 발급은 개인이 준비해야 하며 따로 안내를 드리지 않습니다. 비자 미발급으로 인해 여행이 불가해지더라도 워너고트립은 어떠한 책임이 없습니다.

[외국인 지원 전 참고 사항]

💬 비자 발급이 진행되어야 하는지, 필요한 서류와 기간 등은 어떻게 되는지 꼭 사전에 알아보고 지원을 해주세요.

워너고트립에 요청할 필요 서류가 있다면 여유 기간을 두고 신청해주세요.

ex) 일정표, 호텔 바우처, 비행기 E티켓 등

해외 보험 진행이 한국에서도 가능한지 미리 파악해 주세요!_외국인 등록증 유무에 따라 신청 여부가 상이할 수 있습니다!

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